图为罗仕辉在110平台上工作。 胡子聪 摄
“群众遇到问题,就想到打电话给110,这是对我们最大的信任。这份信任,我当然不能辜负。”罗仕辉认为110接警员的职责和使命就是要延伸民众对公安机关的信任,而自己就是那一座桥。
2016年5月,罗仕辉接到一位女孩要轻生的电话,他不停地安慰、劝导。后来,他通过对话判断出女孩的身份,并以“老大哥”身份进行推心置腹地交谈。经过半个小时耐心劝导,女孩心情逐渐平复。在罗仕辉的协调下,派出所民警迅速找到该女孩叔叔一起在派出所对其进行劝解,最终使其放弃轻生的念想。因此,罗仕辉因而被同事们称为110的暖男,称赞他总有办法让电话另一端痛不欲生的人打开心扉。
罗仕辉说,日常接警中,接线员都会遇到一些类似的案例,这种情况通常被称为自杀干扰类报警,说明报警人还是有犹豫的想法存在,往往就是这一念之差干扰了报案人的情绪,这个时候跟他们对话的人就十分关键,“而我们所要做的就是用耐心和温暖去融化那颗绝望的心。”
罗仕辉就像一头“老黄牛”般在平凡岗位上,既是战斗员,也是指挥员,勤勤恳恳、埋头苦干、默默奉献,随时为群众排忧解难。(完)
《一百岁的红领巾》出版:再现光辉历程 播撒红色种子****** 近日,作家董宏猷创作的少儿主题出版物《一百岁的红领巾》由中国少年儿童新闻出版总社出版。该书以“红领巾”为第一人称视角,展现了在党的领导下中国少年儿童运动所走过的光辉历程。 1922年,中国少先队先期组织“安源儿童团”在党组织的关怀下诞生,此后在党直接领导下的少年儿童运动蓬勃开展起来。 据介绍,全书分为“黑暗中绽放的生命之花”“在新中国飘扬的红旗一角”“在改革开放中燃烧的星星火炬”“在新时代唱响的接班人之歌”等篇章,用散文诗般的抒情语言讲述了一段段少年英雄模范故事,播撒红色种子,让红色基因代代相传。 书中附有二维码,链接不同历史时期的经典少年儿童歌曲,帮助小读者在阅读中感受历史氛围,追寻红领巾的光荣足迹。 记者:史竞男 图片由中国少年儿童新闻出版总社提供 (文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() |