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来源:佰家富app下载2024-12-01 17:48

  

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老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******

  近日,由贵州兴义前往北京大兴的航班上,两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注,她全程热情服务、积极沟通,在交谈中得知两位老人初次乘机,第一次出远门的他们,下机后还需要前往北京西站,通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴,两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。

  陶欣宇看在眼里,急在心头,她暖心地向两位老人说:“您二老放心,下机后别着急,我送你们!”完成航班任务后,回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼,将两位老人接到附近酒店休息,并第一时间同老人家属取得联系说明了情况,安顿好老人后,陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来,当晚到家中已是凌晨两点钟。

  第二天一早,她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站,并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后,她找到相关工作人员说明老人情况,请其给予协助,为老人消除了最后的顾虑。四小时后,她接到了老人平安到家的电话,电话里传来了家人连连感谢。

  陶欣宇凭借高度的工作责任感,主动发现航班中需要照顾的老年旅客,帮助旅客解决所虑所想,将空中的服务延伸到地面,让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务,用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定,充分展现了“航班有终点,服务无止境”的服务理念。

  陶欣宇说:“春运是一场向着团圆的抵达,希望我们都能用带有温度的服务,护送每一位旅客安全回家!”

互联网企业如何以党建促业务?安恒信息党委书记张小孟这样说******

  近日,安恒信息党委书记张小孟做客光明网演播厅,畅谈关于“互联网+党建”的思考与感受。他表示,互联网企业是我国网信事业和网络空间的建设者,在发展过程中要始终坚持党的领导,保持正确的政治方向,确保企业健康发展。作为一家网络安全领域的上市企业,更要为国为民守住网络安全大关,不断加大研发投入、提升科技竞争力,推动中国网络安全走在世界前列,这也是党和人民赋予我们的历史使命。(采访:李政葳 摄像/后期:孔繁鑫、黎梦竹)

  (文图:赵筱尘 巫邓炎)

[责编:天天中]
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